 「電子商取引（EC）のWebサイトにアクセスするユーザーの3分の1は、応答に8秒以上待たされると買い物をやめてしまう」という調査結果に基づいた、Webサイトのパフォーマンスに関する基準のことである。インターネット関連調査事業者のZona Research社が1999年7月にまとめた、EC市場に関する調査報告「The Need for Speed」に基づいている。
Webページのダウンロードに8秒以上かかった場合、大部分のユーザーは表示をあきらめて他のページに移動してしまう。同じユーザーが再びそのWebページを訪れる割合も低いとされる。このような事態が原因で、EC市場には1ヶ月で7300万ドルの損失、年間43億5,000万ドルの損失が生じているという。 |
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