弊社UNIX専用サーバーサービスでは、通常、アドバンスドサポートサービスをご利用されない限り、お客様に全てサーバの運用・管理をお願いしております。 セキュリティ関連のパッチを適用されるのも、お客様ご自身で行って頂く事をお願いしております。 もしOSのバージョンアップをご希望のされる場合には、弊社スタッフが行います。 その際、HDDを再度フォーマットする必要がございますので、HDD上のデータは全て失われます。 データのバックアップはお客様側でご対応いただけますようお願いいたします。 OSの再インストールは10000円の費用が発生致します。 インストール作業は、通常、2日営業日以内に完了致します。 アドバンスドサポートサービスをご利用頂く場合は、月額25000円より、お受けしております。 専用サーバー導入サポート連絡先 日本国内 (03)6415-3277 アメリカ国内 1-866-775-MEGA(6342) メールによるお問合せはこちら 関連リンク 再販パートナーに興味があるのですが、その契約方法や、契約金額(仕切り率)などを教えてください。 私は弊社の再販パートナーです。お客様(エンドユーザー様)の判断で、リブートをさせることはできますでしょうか? 導入されるアプリケーションのバージョンを教えてください。 回線帯域使用料に初期費用はかかりますか? 「24時間サーバー監視」は、具体的に何を監視対象としているのでしょうか? 回線帯域についての質問です。インターネット回線を100Mbpsで占有回線として提供していただくことは可能ですか。 回線帯域についての質問です。サービス稼動後、簡単に共有帯域から占有帯域への切り替えはできますか?また、切り替え時にサーバーは停止しますか? 回線が一番混雑している時間を指定して、回線速度を体感することはできますか? オプションの「IPアドレス」はデフォルトである1つのIPに追加するIPという意味ですか? MySQL、PostgreSQL、PHP、JSP、CMSなどを自分でインストールする場合、オプション金額は必要ないのでしょうか? フルマネージドサービスを利用した場合のメリットは何ですか? 契約帯域以上について超過料金は発生するのですか? データ転送容量制限はありますか? 再販は可能ですか? リブートは24時間いつでも可能ですか? リブートの依頼は電話で応じてもらえますか? プログラムのインストールを代行してもらえますか? セキュリティパッチなどの適用は誰が行うのでしょうか? UNIX管理についてや、サーバプログラムのインストール方法を教えてもらえますか? HDDのバックアップサービスはありますか? DNSサーバは提供していますか? 1つのサーバマシンで、いくつドメインを同時に動かせますか? 専用サーバー・その他に関するFAQトップページへ戻る
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