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全般
専用サーバーを使用する上で色々なアプリケーションの利用は可能ですか?
複数台専用サーバーを検討していますが、最大何台まで拡張できますか?
サーバーをレンタルした場合と自前で運用した場合の違いって何ですか?
専用サーバーレンタルサービスのサポートについて概要を教えてください。
サーバ管理ツール"Webmin"の日本語表示方法を教えてください。
OSに関して
OSでメニュー以外のものを指定することは可能ですか?
専用サーバーカスタマイズ時の選択肢にあるOS以外をリクエストできますか?
専用サーバーに搭載されたOSのバージョンアップはできますか?
専用レンタルサーバーにてRedHat9は使えますか?
OSのバージョンは指定できますか?
Windowsサーバーについて
Windowsサーバーで、リブートについて教えてください。
Windowsサーバーで、メンテナンスについて教えてください。
Windowsサーバーで、バックアップに関して教えてください。
Windowsサーバーに関してですが、自動でアップデートされるように設定されていますか?
Windowsサーバーで、共用タイプの販売は行っていますか?
Windowsサーバーで、自由にカスタマイズは可能でしょうか?
データセンターのWindowsサーバーをどうやって操作するのですか?
リモートデスクトップとは何ですか?
お申し込み関して
サービスの利用は「法人」ではなく「個人」でも可能でしょうか?
お支払方法と確認は?
契約プランの変更はいつでも可能ですか?
申し込みからどのくらいでサービス利用できますか?
契約期間に関しての縛りはありますか?
電話での申し込みは行えますか?
申し込み後、サーバーはいつから利用できますか?
6ヶ月、12ヶ月契約での途中解約した場合は?
ご利用開始後のトラブル
御社はアメリカに所在との事ですが、24時間365日でサポート担当者に電話はつながる体制になっていますか?または、メール対応のみの時間帯があるのでしょうか?
障害が発生したときのサポート体制は?
時々サーバへ接続できなくなります。
管理者権限(root)のパスワードを忘れてしましました。
運用中、サーバがすぐにハングアップするのですが?
リブート依頼後、1時間以上が経過したのですが状況が変わりません。
サーバーへログインできなくなってしまいました。
コンソール上で作業がしたいのですが
アタック・クラック(ハッキング)されてしまいました!どうすればいいですか?
telnetにてサーバへログインできません
pingの値がとても大きいのですが?
サービス内容について
MEGAFACTORYと姉妹ブランドのWEBKEEPERSは同じネットワークに存在していますか。仮に存在する場合に共用・VPSサービスなどが専用サーバーサービスの帯域を圧迫するような事はないのでしょうか。また、セキュリティ面でのリスクは問題ありませんか。
再販パートナーに興味があるのですが、その契約方法や、契約金額(仕切り率)などを教えてください。 再販パートナーに興味があるのですが、その契約方法や、契約金額(仕切り率)などを教えてください。
導入されるアプリケーションのバージョンを教えてください。
私は弊社の再販パートナーです。お客様(エンドユーザー様)の判断で、リブートをさせることはできますか?
回線帯域使用料に初期費用はかかりますか?
「24時間サーバー監視」は、具体的に何を監視対象としているのでしょうか?
回線帯域についての質問です。インターネット回線を100Mbpsで占有回線として提供していただくことは可能ですか。
回線帯域についての質問です。サービス稼動後、簡単に共有帯域から占有帯域への切り替えはできますか?また、切り替え時にサーバーは停止しますか? はい、可能です。 また、変更される場合のサーバー停止は基本的にございません。なお、占有帯域サービスは現在のところアメリカデータセンターのみでのサービスとなっております。
回線が一番混雑している時間帯を指定して、回線速度を体感することはできますか?
オプションの「IPアドレス」はデフォルトである1つのIPに追加するIPという意味ですか?
MySQL、PostgreSQL、PHP、JSP、CMSなどを自分でインストールする場合、オプション金額は必要ないのでしょうか?
契約帯域以上について超過料金は発生するのですか?
マネージドサービスを利用した場合のメリットは何ですか?
データ転送容量制限はありますか?
再販は可能ですか?
リブートは24時間いつでも可能ですか?
リブートの依頼は電話で応じてもらえますか?
プログラムのインストールを代行してもらえますか?
セキュリティパッチなどの適用は誰が行うのでしょうか?
UNIX管理についてや、サーバプログラムのインストール方法を教えてもらえますか?
HDDのバックアップサービスはありますか?
DNSサーバは提供していますか?
1つのサーバマシンで、いくつドメインを同時に動かせますか?
ハードウェアに関して
サーバ設置場所はどこですか?
サーバで使用していたHDDが欲しいのですが
ご利用開始後のハードディスクの増設・交換
ご利用開始後のメモリの増設について
ハードディスクを2基搭載することは可能ですか?
CPUのアップグレードはできますか?
技術的なFAQ
複数台構成にてプライベート接続したいのですが
デジタル署名(電子署名)付きメールに返信ができません
tomcatはインストール可能ですか?また、tomcatの再起動はroot権限でできますか?
ハードウェア(強制)リブートについて教えてください
Webminでバーチャルホスティングサービスは出来ますか?
Webminでどこまで管理ができますか?
NTPサーバは用意していますか?
DNS設定のお申し込みについて(正引き)
DNS逆引きについて
禁止事項関連・ご利用用途
プライベート接続にてコールドバックアップ(データベースを停止して行うバックアップ)サーバとして利用は可能ですか?
動画配信やストリーミングの配信は可能ですか?
コンテンツ内容に制限はありますか?
オプトインでの収集したメールアドレスへの大量配送は?
アダルト系サイトの公開等に利用は可能ですか?
WEBサーバ以外の利用は可能ですか?
IRCサーバ(ircd)としての運用
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